九江市部分合资品牌提前实施三包政策
9、10月份是汽车市场传统的旺季,然而,即将于10月1日起实施的汽车三包政策却让不少购车者持币观望。为此,我市不少汽车4S店早在上周就提前实施汽车三包政策,吸引消费者购买。
在汽车三包规定中,有三点最受车主的关注。一是在保修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭借三包凭证可由修理者免费(包括工时费和材料费)修理;二是在三包期内,同一产品出现质量问题,累计修理超过5次的,消费者可凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换;三是在三包期内,发动机、变速器累计更换两次后仍不能正常使用的,消费者可退车。
昨日,记者走访市区多家汽车4S店了解到,大部分合资品牌汽车经销商响应厂家号召,提前推出三包政策。一些汽车4S店除了严格按照国家政策执行外,还为消费者提供更加优惠的政策。如:国家三包政策规定,保修为3年6万公里,但上海大众、东风标致、东风本田、广汽本田等汽车4S店的保修延长为3年10万公里。但需要提醒车主的是,如果车辆在3年内未行驶10万公里,或者不到3年就行驶了10万公里,那么仍然算保修期结束。
作为市区第一家推出保修延长为3年10万公里的汽车4S店,广汽本田恒明店市场部经理谭经理介绍,延长保修公里数,是出于对产品质量的信心。目前该店汽车提前三包的政策正在有条不紊的进行中。
上海大众恒茂店服务总监夏小彪也介绍,早在5月底,该4S店就对关键岗位、重要岗位的员工进行过三包培训,要求销售人员在销售期间把三包政策告知购车的市民。同时,对于可以享受三包政策的车主,在其购车后,为其制作专门的三包卡,上面印着汽车三包的相关内容。
提前实施三包政策,就是希望消费者能够提前享受到国家优惠政策,这也有助于东标形象的提升。东风标致金茂店服务顾问王征说,直到前天晚上,他们还在接受厂家关于三包政策的相关培训。采访中,不少4S店工作人员表示,三包政策培训是近期工作的重点。九江新运通东风本田4S店前台主管黄新旺介绍,目前仍有部分消费者对于汽车三包政策并不了解,这就需要销售顾问主动讲解,客户了解得越多,他们的权益就能得到更多的保障。此外,黄新旺介绍,东风本田是目前九江市唯一一家除了私家车以外,还对公务车提供三包的汽车4S店。
此外,有业内人士表示,为了等待三包政策,有不少消费持币观望,加上传统的金九银十销售旺季,可能使得下个月车市出现销售井喷现象,届时厂家优惠幅度或会收窄,提车时间也可能会延长。因此,9月份购车就能享受到汽车三包的政策,对于仍在观望的消费者也不失为一个较大的吸引。 (记者 徐倩)
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