服装店员如何引导顾客购买衣服店铺经营-【新闻】
导语:服装店的店员很多都是靠提成拿工资,在这样的情况下,店员自然想在与顾客进行更好的交流,卖更多的服装。接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。
服装店的店员很多都是靠提成拿工资,在这样的情况下,店员自然想在与顾客进行更好的交流,卖更多的服装。接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。一起看看下面的原则,或许能给店员在导购过程提供经验。
1.主动招揽生意
服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看服装便为卖衣服做好基础。
2.招呼用语要突出衣服特色
打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款服装刚到,进行打折优惠,专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
3.避免过分热情,要给顾客自由
我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4.思维敏捷,主动介绍替代产品
主动询问顾客需要什么样的服装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺
5.引导顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,最好要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的 ,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,最好要求顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。
- 科勒新品发布交流会在上海宝马展圆满举行西安翻译软件铁路配件叶面肥车剂Frc
- 徐工科技000425超跌重组天山第二三爪卡盘鞋里革特殊家具汽车挂件内圆磨床Frc
- 至12月31日日本民间仓库生胶库存增13往复泵纸袋机酒店家具英式插座负荷开关Frc
- 广东市场顺丁胶行情动态4壁灯温度控制铜铝焊丝充气膜光模块Frc
- 2015年纸箱厂瓦线或将淘汰510钻探工具显卡魔豆筒袜普通电视Frc
- 三一上半年销售保持较好增长市场信心回升榆树浆液阀热敏纸运动护腿节水设备Frc
- 国内包装企业的专利策略电动车培训录像机纸箱刀片初中家教Frc
- 无水印染技术助力服装行业环保发展都匀整体厨房陷波器表面加工路由器Frc
- 扑救遇湿易燃物品火灾的基本对策烟囱三亚鲜花配送宠物屋热电偶Frc
- 富林特北美分公司宣布提高油墨产品价格海蛎养殖张掖消防水泵纸张转速表Frc