娃哈哈爽歪歪酸奶变质喝后呕吐引发肠胃疾病
市民王先生爆料,自己两岁的儿子在饮用娃哈哈爽歪歪营养酸奶后呕吐不止,并出现身体不适,经诊断为肠胃疾病。他打开奶瓶发现,保质期内的酸奶已经变质,布满黑色污渍。为此,王先生向娃哈哈公司索赔500元,但遭拒绝。娃哈哈公司青岛售后人员表示,按照公司规定只能赔偿一箱营养酸奶。
娃哈哈奶保质期内变质,两岁男娃喝后呕吐
保质期内的娃哈哈奶竟然发生了严重变质,简直太坑人了。近日,青岛市民王先生反映,6月3日他在城阳区河套街道超市买了一箱娃哈哈爽歪歪营养酸奶饮品,给家里两岁的儿子当零食饮用,随后喝了数瓶。
6月28日,我又给孩子拿了一瓶酸奶喝,结果孩子打开喝了两口后,当场就发生了呕吐,将奶全部吐了出来。王先生称,他立刻拿起卫生纸给孩子擦拭嘴角吐出的奶渍,结果发现孩子嘴角残留的酸奶中夹杂着黑色的污渍。
发现奶中的可疑物后,王先生拿起刚刚饮用的娃哈哈酸奶查看,奶瓶内部瓶壁上面布满了黑色污渍,就是奶变质发黑的污渍。王先生称,该瓶酸奶的生产日期为2012年5月21日,保质期6个月,酸奶还在保质期内。两天后,孩子身体出现不适,随后住进城阳区人民医院做检查。诊断结果为肠胃感冒,为饮食不当、受凉等多方面原因造成。我怀疑孩子的疾病就是喝娃哈哈酸奶造成的。王先生表示。
消费者索赔500元遭拒
王先生表示,发现问题后,他立刻向娃哈哈售后部门反映情况,工作人员查看了问题酸奶,承认奶存在问题。并拍摄了照片,答应向娃哈哈总公司反映处理。
随后,王先生向娃哈哈售后人员索要500元赔偿,售后人员表示最多赔偿一箱奶。王先生称,变质奶给孩子造成了身体伤害,他不想再喝娃哈哈的奶制品,于是拒绝了赔偿奶的解决方案,但随后娃哈哈便再也不与他联系了,他先后向娃哈哈杭州总公司、娃哈哈青岛公司投诉反映,均没有回复。
娃哈哈:消费者有蓄意多索赔之嫌
对于消费者的投诉,记者联系到了娃哈哈青岛公司的相关负责人李先生。这个酸奶可能是在运输的过程中,瓶子发生了漏气,造成奶在保质期内变质。李先生称,按照娃哈哈公司的相关规定,只能再赔偿消费者几瓶奶。
消费者只是一瓶奶喝出了问题,但是我们还是决定赔偿他一箱奶,这已经很不错了。李先生同时表示,消费者有蓄意多索赔之嫌。
律师:生产厂家要依法承担赔偿责任
对此,记者咨询了山东融信律师事务所的赵建龙律师,赵律师表示,变质食品或超过保质期的食品是《中华人民共和国食品安全法》明令禁止生产经营的食品。
赵律师表示,根据娃哈哈售后人员的解释,娃哈哈爽歪歪酸奶属于被包装材料、容器、运输工具等污染的食品依据《中华人民共和国食品安全法》规定,食品变质造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付十倍价款的赔偿金。
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